Personvernerklæring

Dogster driver denne butikken og nettsiden, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg, kunden, en kuratert handleopplevelse (tjenestene). Dogster er drevet av Shopify, som gjør oss i stand til å tilby tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og avslører dine personopplysninger når du besøker, bruker eller gjør et kjøp eller annen transaksjon ved bruk av tjenestene eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er en konflikt mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, gjelder denne personvernerklæringen med hensyn til innsamling, behandling og avsløring av dine personopplysninger.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og avsløringen av informasjonen din som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", refererer vi til informasjon som identifiserer eller kan knyttes rimelig til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som samles inn anonymt eller som har blitt anonymisert, slik at den ikke kan identifisere eller knyttes rimelig til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og som tillatt eller krevd av gjeldende lovgivning:

• Kontaktinformasjon inkludert ditt navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.

• Finansiell informasjon inkludert kredittkort, debetkort og finansielle kontonumre, betalingskortinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.

• Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.

• Transaksjonsinformasjon inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer og dine tidligere transaksjoner.

• Kommunikasjon med oss inkludert informasjonen du inkluderer i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender en kundesupportforespørsel.

• Enhetsinformasjon inkludert informasjon om enheten, nettleseren eller nettverksforbindelsen din, IP-adresse og andre unike identifikatorer.

• Bruksinformasjon inkludert informasjon om hvordan og når du interagerer med eller navigerer på tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss, eller på annen måte gir oss dine personopplysninger.

• Automatisk gjennom tjenestene inkludert fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker våre nettsider, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.

• Fra våre tjenesteleverandører inkludert når vi engasjerer dem for å muliggjøre visse teknologier og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne.

• Fra våre partnere eller andre tredjepartsaktører.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Til å tilby, skreddersy og forbedre tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger til å tilby deg tjenestene, inkludert å utføre vår kontrakt med deg, behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, huske dine preferanser og varer du er interessert i, sende varsler til deg relatert til kontoen din, behandle kjøp, retur, bytte eller andre transaksjoner, opprette og vedlikeholde kontoen din, ordne for frakt, legge til rette for eventuelle returer og bytter, tillate deg å legge ut anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse for deg, som å anbefale produkter relatert til kjøpene dine. Dette kan inkludere å bruke dine personopplysninger for å bedre tilpasse og forbedre tjenestene.

• Markedsføring og annonsering. Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel å sende markedsførings-, reklame- og kampanjebeskjeder via e-post, tekstmeldinger eller post, og å vise deg online annonser for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt til i handlekurven og annen aktivitet på tjenestene.

• Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker dine personopplysninger for å autentisere kontoen din, for å tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak vedrørende mulig svindel, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og for å sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din trygg. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen andre.

• Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger for å tilby kundesupport, være responsiv overfor deg, tilby effektive tjenester til deg og opprettholde vårt forretningsforhold med deg.

• Juridiske årsaker. Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige juridiske prosesser, inkludert forespørsler fra rettshåndhevelse eller offentlige etater, for å undersøke eller delta i sivil oppdagelse, potensielle eller faktiske rettssaker, eller andre rettslige prosesser, og for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi avslører personopplysninger

I visse tilfeller kan vi avsløre dine personopplysninger til tredjepart for legitime formål i henhold til denne personvernerklæringen. Slike tilfeller kan inkludere:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjepartsaktører som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, skylagring, oppfyllelse og frakt).

• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og annonsere til deg. For eksempel bruker vi Shopify for å støtte personlig annonsering med tredjepartstjenester basert på din online aktivitet med ulike handelsmenn og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med deres egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din online aktivitet med forskjellige handelsmenn og nettsteder.

• Når du dirigerer, ber oss om eller samtykker i å avsløre visse opplysninger til tredjepart, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom bruken av sosiale medier-tillegg eller innloggingsintegrasjoner.

• Med våre tilknyttede selskaper eller ellers innen vårt konsern.

• I forbindelse med en forretningstransaksjon som et oppkjøp eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert for å svare på stevninger, ransakingsordre og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende vilkår for bruk eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene er vert for Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å tilby og forbedre tjenestene for deg. Informasjon du sender til tjenestene, vil bli sendt til og delt med Shopify samt tredjepart som kan være lokalisert i land andre enn der du bor, for å tilby og forbedre tjenestene for deg. I tillegg, for å beskytte, vokse og forbedre vår virksomhet, bruker vi visse Shopify-forbedrede funksjoner som innlemmer data og informasjon som er hentet fra dine interaksjoner med vår butikk, sammen med andre handelsmenn og Shopify. For å tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om dine interaksjoner med vår butikk, sammen med andre handelsmenn, og med Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert for å svare på dine forespørsler om å utøve dine rettigheter over bruken av dine personopplysninger for disse formålene. For å lære mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du måtte ha, kan du besøke Shopify Consumer Privacy Policy. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter angående personopplysningene dine her Shopify Privacy Portal Link.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre online plattformer som drives av tredjepart. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du gir på offentlige eller semi-offentlige plattformer, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning i bruken av oss eller tredjepart. Inkluderingen av slike lenker innebærer ikke nødvendigvis en godkjenning av innholdet på disse plattformene eller deres eiere eller operatører, med mindre det er spesifisert på tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn noen personopplysninger om barn under lovens myndighetsalder. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor for å be om at det blir slettet. Fra og med den gjeldende datoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (som definert i gjeldende lov) personopplysninger om individer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet." I tillegg kan informasjonen du sender til oss, kanskje ikke være sikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi beholder personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, som om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, for å tilby deg tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er listet nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan gjelde kun i visse tilfeller, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din som tillatt etter lov.

• Rett til tilgang/innsikt: Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysninger vi har om deg.

• Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi opprettholder om deg.

• Rett til korrigering: Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer unøyaktige personopplysninger vi har om deg.

• Rett til portabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be oss om å overføre den til en tredjepart, i visse tilfeller og med visse unntak.

• Administrere kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan velge å ikke motta disse når som helst ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i våre e-poster til deg. Hvis du velger å melde deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsførings-e-poster, som de om kontoen din eller bestillingene du har gjort.

Hvis du bor i Storbritannia eller EØS, og underlagt unntak og begrensninger gitt av lokal lovgivning, kan du utøve følgende rettigheter i tillegg til de rettighetene som er skissert ovenfor:

• Innsigelse mot behandling og restriksjon av behandling: Du kan ha rett til å be oss stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger for visse formål.

• Tilbaketrekking av samtykke: Når vi baserer behandling av personopplysninger på samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket. Hvis du trekker tilbake samtykket, vil dette ikke påvirke lovligheten av noen behandling basert på samtykket ditt før det ble trukket tilbake.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt på tjenestene eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er gitt nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du måtte ha, inkludert rettigheter relatert til data behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Klagemuligheter

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er gitt nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å appellere vår beslutning ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor, eller klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet. For EØS kan du finne en liste over de ansvarlige databeskyttelsesmyndighetene her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine utenfor EØS eller Storbritannia, vil vi stole på anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standardkontraktsklausuler, eller eventuelle ekvivalente kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, etter behov, med mindre dataoverføringen skjer til et land som har blitt ansett å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å reflektere endringer i våre praksiser eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på denne nettsiden, oppdatere "Sist oppdatert"-datoen og gi varsling i henhold til gjeldende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, vennligst ring eller send oss en e-post på reneberntsensoto@gmail.com eller kontakt oss på Hesselbergs gate 2, Oslo, 0555, NO. For formålet med gjeldende databeskyttelseslover, er vi datakontrolleren for dine personopplysninger.