Retur

Retur- og refusjonspolicy

Angrerett

I henhold til angrerettloven har du som kunde rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen.

Retur ved feil størrelse

Dersom størrelsen ikke passer, kan varen returneres innen 14 dager, forutsatt at:

• Produktet er ubrukt

• Produktet er rent og uten lukt

• Produktet er i original stand og emballasje

Vi godtar ikke retur av produkter som er brukt, slitt, tilgriset eller på annen måte forringet.

Returprosess

For å starte en retur må du:

1. Kontakte oss på e-post: [din e-post]

2. Oppgi ordrenummer og årsak til retur

3. Vente på returinstruksjoner før varen sendes tilbake

Kunden dekker returkostnader, med mindre varen er defekt eller feil levert.

Refusjon

Når returen er mottatt og godkjent, refunderes beløpet til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøp. Refusjon skjer normalt innen 5–10 virkedager etter mottatt retur.

Fraktkostnader refunderes ikke, med mindre annet følger av angrerettloven.